Se é a primeira vez que vem ao Zen estetika, por favor chegue 15 minutos antes do seu tratamento, pois ser-lhe-á solicitado que preencha uma ficha de cliente.

Procuramos cumprir com horários de marcação, pelo que qualquer atraso num tratamento compromete os tratamentos seguintes. Se chegar atrasado(a) à sua marcação, o seu tratamento poderá ser encurtado para terminar à hora prevista.

Marcações  e Alterações

Para marcar um tratamento, basta telefonar ou enviar um e-mail e indicar o tratamento e a data e hora pretendidas.

Se vai usufruir de um vale de oferta ou voucher de outro parceiro, por favor indique o(s) código(s) do mesmo e apresente-o no dia do tratamento.

Caso não possa comparecer ao tratamento agendado solicitamos o aviso com, pelo menos 24 horas de antecedência. Caso contrário e em caso de pretender  re-agendar, será cobrada uma taxa de cancelamento no valor de 20% da sessão.

Vales de Oferta

O prazo de validade é de 6 meses a contar da data de emissão.

Podem ser efectuadas trocas desde que o novo tratamento seja de valor igual ou superior ao constante do vale, sendo neste caso solicitado o pagamento da diferença. Não há lugar a devolução em dinheiro.